Penzion U Ráztoky Recenze

Malé nedostatky: televizor který hučel, skříň s utrženým pantem, na pokoji pro dva byla jen jedna židle, chyběly aspoň dvě sklenky na pokoji. Při servírování v restauraci personál zapomínal na čajové lžičky. Jídlo by mohlo být lepší a při vaření by to chtělo více fantazie. Celkový dojem byl dobrý, žádný luxus ale klidně se ráda vrátím a věřím , že se nedostatky odstraní. Děkuji.

Využili jsme tenisové kurty, ale musíme konstatovat, že jejich kvalita se stále zhoršuje a je zjevné, že se o ně nikdo nestará. Stejně tak na pokoji, kde jsme bydleli už před dvěma lety, se nic nezlepšilo. Tím nechci říci, že jsme s ním nebyli spokojeni. Věděli jsme do čeho jdeme a nabízený komfort byl pro nás zcela dostačující. Jana

Najít hotel podle satelitní navigace v mém autě RENAULT CAPTUR bylo nemožné. Na telefon sice reagovali ale informace byla neúplná. Bylo mě řečeno, že hotel je na konci vesnice, ale paní mě nedovedla říci jestli na konci k Brusnému, nebo když jedu do kopce, proti proudu potoka. Povozil jsem se, vesnice je dlouhá asi 3 km, 3 x zopakováno. O těchto potížích personál ví, zákazníci je prý občas hledají. Další potíž byla s placením. Platil jsem kartou a byl jsem vyzván po prvním pokusu ať popojdu s paní ke dveřím, že platbu musíme zopakovat, protože mají potíž s iternetem a první pokus se nezdařil. Přiznám se, že tento požadavek mě rozhodil. Alois Vitásek.

Čtyřlůžkový pokoj je pro 4 osoby příliš malý. Velkou část plochy zabírají 4 postele s minimálními uličkami. Absence nočních stolků s lampičkou.

Trochu více profesionality u některé obsluhy

chyběl klíč od vchodových dveří-trochu problém

Proležené matrace.

Recepce by potřebovala vymalovat.

chybí konvice na kávu a čaj Hotel je úplně jiný vzhledem a na silnici je špatně označen, pokud jedete ze vzdálenosti 300 km a krajinu neznáte, nevíte kam ze silnice uhnout!!

Není co vytknout